個人情報の取り扱いについて

相談会・セッション・各種施術について

【ご予約方法】

当サロンは完全予約制となっております。
ご予約方法につきましては、現在下記方法にて承っております。

・予約サイト
・メール
・ご来店時でのご予約

【キャンセル可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の18:00迄にご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、メールにてお願いいたします。

前日・当日のキャンセルになりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル料金】

前日キャンセルの場合はご予約いただきましたセッション・施術料金の30％
当日キャンセルの場合はご予約いただきましたセッション・施術料金の50％

をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店・訪問は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。

（施術を一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）

また、ご予約時間を15分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。

その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

【ご来店をお断りさせていただく場合について】

泥酔された状態でのご来店はお断りをさせていただきます。
その場合は、当日キャンセルの場合と同様に、当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

【キャセル料の払い戻しについて】

お客様の都合によるキャンセルの場合は、キャンセル料金の規定に沿って算出した金額から、システム使用料・振込手数料・事務手数料（５００円）を差し引いた金額を払い戻しいたします。

当社の都合によるキャンセルの場合は、振込手数料は当社負担とさせていただきます。

物販・非加熱蜂蜜について

【返品についての特約事項】

返品期限・条件返品条件：原則として、不良品交換、誤品配送交換以外の返品対応はしておりません。

返品送料：不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

不良品：万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。

商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。なお、商品到着後６日を過ぎての交換はお受けすることができませんのでご了承ください。

【注意事項】

はちみつは白く結晶化することがありますが、特性によるものですので品質には問題ありません。
また、はちみつは天然の産物のため、気象条件や採蜜状況などにより同じ植物から採取した場合でも色が違う場合があります。

サイトの写真と全く同じ色での商品お届けではないことをご了承ください。

製品の中の黒い粒は、はちみつ由来のものですので安心してお召し上がり下さい。

はちみつは１才未満の乳児には、食べさせないよう気をつけてください。

※はちみつの漏れにつきまして

出荷前に漏れがないかを確認し皆様に商品を発送しておりますが、さらさらした液体のテクスチャーのはちみつは、揺れ・気温・気圧の変化により、稀に瓶の蓋部分に溜まったはちみつが漏れてくる場合がございます。

申し訳ございませんが、弊社と致しましては、瓶のべたつき・ラベル汚れでの返品交換はお受け致しかねますので、お手数ですが、瓶はお洗い下さい。蜂蜜そのもののクオリティには何の影響もございません。

ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんが、その旨どうかご理解ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

デジタルコンテンツ物販・セミナー申し込みについて

【デジタルコンテンツ返品についての特約事項】

サービスの性質上、返品・返金は一切お受けしておりません。

【中途解約について】

月の途中の解約となった場合も１ヶ月分の料金が発生し、

日割清算等による返金を含めた一切の返金は行われません。

【セミナーのキャンセル・返金】

・開講日（初回講座の開催日）の7日前の正午までにキャンセルのご連絡をいただいた場合、受講料を全額返金いたします（例：6月27日開講の場合、6月20日の正午）。

・開講日の7日前の正午を過ぎたあとにキャンセルされた場合、支払済みの受講料の返金はいたしません。ただし、当社都合により講座が中止となった場合は全額返金いたします。

・複数回に渡るセミナーの場合、全ての回の受講ができなくなった場合であっても未受講分の返金はいたしません。

セミナーに関して当日視聴できない時のためのアーカイブ動画視聴を用意している企画に関しては、一切の返品・返金はお受けしておりません。アーカイブ動画をご視聴ください。

（受付窓口）

株式会社地球と生命

自然療法ホメオパシー：Rosette Holistic healing日本ホメオパシーセンター町田こどもの国

非加熱はちみつ：RosetteHoney

〒194−0043

町田市成瀬台3

℡050-6873-1221

E-mail. RosetteHC@gmail.com
セッション等の為　お電話よりもメールにてご連絡いただけるとありがたいです。